Políticas de Privacidad – Astrotech

 En Astrotech valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitás o realizás una compra en nuestra tienda online.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptás las prácticas descritas en este documento.

Cuando realizás una compra, creás una cuenta o te comunicás con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Datos de facturación y envío: Dirección completa (calle, número, piso, departamento, código postal, provincia y localidad) y DNI/CUIT para la facturación.

• Datos de navegación e interacción: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestra tienda y tiempos de sesión.

Seguridad de acceso: Para proteger tus datos y facilitar tu experiencia, nuestra tienda utiliza un sistema de inicio de sesión seguro sin contraseña (Passwordless), mediante el cual te enviamos códigos de un solo uso (OTP) a tu correo electrónico. No almacenamos contraseñas tradicionales.

La información que recopilamos es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, despachar y entregar tus pedidos.

• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra o posibles cambios en la entrega.

• Gestionar tu cuenta de cliente y facilitar el proceso de compra en el futuro (guardando tus direcciones de envío y facturación).

• Brindarte soporte técnico y atención al cliente.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales (emisión de facturas).

• Enviarte ofertas, novedades tecnológicas o promociones de Astrotech, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento explícito para recibir este tipo de comunicaciones (podés darte de baja en cualquier momento).

Astrotech cumple estrictamente con la Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina (Ley N° 25.326). Tus datos personales son tratados con el grado de protección adecuado, tomando las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros bajo ninguna circunstancia.

Para el correcto funcionamiento de la tienda, compartimos la información estrictamente necesaria con terceros que nos prestan servicios:

• Pasarelas de pago: No almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Todo el procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas seguras y encriptadas (ej. Mercado Pago, transferencias bancarias directas).

• Servicios de logística: Compartimos tu nombre, teléfono y dirección de envío con las empresas de correo o mensajería encargadas de entregar tu pedido.

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Como titular de los datos personales, tenés la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3 de la Ley N° 25.326).

Asimismo, tenés derecho a solicitar la rectificación, actualización o supresión de tus datos personales de nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de los medios detallados a continuación.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si tenés alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, podés comunicarte con nosotros:

• Email: soporte@astrotechmarket.com

   

• WhatsApp: +54 9 381 603-2728

   

• Atención presencial: Miguel Lillo 496, San Miguel de Tucumán, Tucumán.